Em sua terceira edição, o curso “Do novo ao único” – idealizado pré-pandemia para rediscutir a experiência do consumidor e o varejo experiencial – fará uma abordagem especial do cenário pós-covid, com um levantamento completo das tendências e direções confirmadas. Como todo o resto, neste 2020, o cenário de tendências sofreu um impacto profundo pela […]
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Nos últimos anos, o foco na experiência do cliente assumiu, finalmente, a importância que sempre deveria ter tido. Afinal, faz décadas que se fala de empoderamento do consumidor, mas foi só mais recentemente que chegamos ao consenso seguinte: o mercado, as marcas, o design, a comunicação e o marketing devem ser centrados no cliente, pois […]
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Formato de festival torna-se estratégia em alta para vários setores, do design aos eventos corporativos Experimentar é estar aberto para o novo e entrar em contato com outras formas de interagir com o mundo que não as habituais. Essa característica, especialmente forte para os membros da Geração Y, com seu desejo de inovar e de […]
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