É esse o tema do novo curso online de Dario Caldas, lançado esta semana, e que acontece nos próximos dias 22 e 24 de março. O curso Conexão Gerações: Análise Geracional para a Inovação e a Gestão da Marca já está com as inscrições abertas. A análise geracional é uma ferramenta multiuso, empregada com frequência […]
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Nos últimos anos, o foco na experiência do cliente assumiu, finalmente, a importância que sempre deveria ter tido. Afinal, faz décadas que se fala de empoderamento do consumidor, mas foi só mais recentemente que chegamos ao consenso seguinte: o mercado, as marcas, o design, a comunicação e o marketing devem ser centrados no cliente, pois […]
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Desde o seu lançamento, no final de 2010, o Training Program do Observatório de Sinais tem tido um grande sucesso, atingindo plenamente o seu objetivo central de gabaritar profissionais para a atuação em pesquisa e análise de tendências. Os resultados, até aqui, apontam para um impressionante volume de conhecimento produzido e compartilhado, sob a forma […]
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