Produto ou serviço?
A passagem do produto ao serviço é uma das principais tendências de mercado, com fortes implicações sobre diversos setores de atividades. Para quem ainda não conseguiu entender bem do que se trata, alguns bons exemplos vêm do digital e da desmaterialização de produtos como discos e livros, transformados em serviços de comercialização online.
O Link traz uma matéria sobre isso hoje, em que um profissional do segmento de venda de músicas online afirma que “ao sair do modelo de entrega do produto e passar para um modelo de serviços, chega-se a um preço mais justo para o consumidor, além de manter todo mundo remunerado”, o que certamente será uma das chaves para o sucesso futuro desse tipo de operação.
O resultado é que conceber e projetar serviços tornou-se a nova fronteira de disciplinas como o design, trazendo novas demandas ao exercício profissional dos designers, em termos de formação e ferramentas. Este será um dos temas do programa do novo curso “Tendências e Design”, que o Observatório de Sinais realizará em julho, juntamente com uma nova edição do curso “Metodologia de Pesquisa e Análise de Tendências”.
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Acessar via Cursos Dario Caldas
