Em sua terceira edição, o curso “Do novo ao único” – idealizado pré-pandemia para rediscutir a experiência do consumidor e o varejo experiencial – fará uma abordagem especial do cenário pós-covid, com um levantamento completo das tendências e direções confirmadas. Como todo o resto, neste 2020, o cenário de tendências sofreu um impacto profundo pela […]
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A empatia se tornou um conceito-chave para entender as demandas atuais, tanto da sociedade quanto do mercado. Ser empático ou ter atitudes empáticas em relação ao outro tem virado tema ou pretexto para quase tudo, do mapa de empatia como ferramenta de design até campanhas de marcas, da hashtag que bomba no Instagram até o surgimento […]
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No mercado hipercompetitivo, o investimento em branding deixou de ser uma opção para as marcas que procuram diferenciação e identidade própria. Branding e construção de marca estão entre os assuntos que a gente mais gosta, até pela necessidade de manter nossos clientes (e o nosso próprio time, é claro) muito bem informados sobre os melhores […]
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Nos últimos anos, a Deca – empresa do grupo Duratex e maior fabricante de louças e metais sanitários do Hemisfério Sul – vem buscando realizar ações para reforçar o seu posicionamento de liderança no mercado brasileiro. Entre as diretrizes adotadas, está uma aproximação cada vez maior com o consumidor, para conhecer em profundidade o seu […]
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O rolezinho está mexendo mesmo com o universo bem-pensante das (velhas) classes médias. As marcas que os rolezeiros mais gostam andaram na maior saia justa, sem saber se dão uma piscada para esse novo e promissor target ou se a tal democratização do público consumidor seria um risco para a imagem e o posicionamento premium […]
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O episódio do deslocamento da mensagem do banco Itaú nas redes sociais – em questão de horas, o “riso-mais-fofo-do-mundo” virou a galhofa do “ele cresceu” – prova que o mercado é um terreno cada vez mais movediço e que mesmo os melhores “propósitos de marca” podem ser alvo da ação corrosiva e instantânea do consumidor […]
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Como nós, vocês devem ter perebido que os calçados de plástico Crocs invadiram as ruas neste verão. Designers e analistas – que têm opinião nem sempre favorável ao que a marca propõe – tentam entender o porquê dessa escolha dos consumidores. Aqui vai a nossa contribuição: 1. O discurso da marca, desde sempre, foi o […]
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Nos últimos trinta anos, tornou-se dominante a ideia de que a moda pode ser uma forma de expressão das subjetividades e, por extensão, uma estratégia de diferenciação comportamental dos indivíduos. Assim, a moda democrática, plural e pulverizada em tendências teria substituído a moda ditatorial (de cima para baixo), monolítica e orientada por uma única tendência. […]
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