Em sua terceira edição, o curso “Do novo ao único” – idealizado pré-pandemia para rediscutir a experiência do consumidor e o varejo experiencial – fará uma abordagem especial do cenário pós-covid, com um levantamento completo das tendências e direções confirmadas. Como todo o resto, neste 2020, o cenário de tendências sofreu um impacto profundo pela […]
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Nos últimos anos, o foco na experiência do cliente assumiu, finalmente, a importância que sempre deveria ter tido. Afinal, faz décadas que se fala de empoderamento do consumidor, mas foi só mais recentemente que chegamos ao consenso seguinte: o mercado, as marcas, o design, a comunicação e o marketing devem ser centrados no cliente, pois […]
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Quantas vezes você topou, recentemente, com as palavras imersão e imersivo, relacionadas a algum aspecto da cultura e do consumo? Não é um acaso: IMERSÃO é o key concept do momento. O conceito, que vem sendo utilizado com frequência crescente em campos os mais diversos, como o varejo, a arte e a tecnologia, tornou-se uma espécie de […]
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Na semana passada, o anúncio do fechamento da boutique parisiense colette, que se dará em dezembro de 2017, surpreendeu o mundo da moda e das tendências. Nos últimos vinte anos, ininterruptamente, a loja foi uma das maiores fontes globais de emissão de sinais e tendências, tendo sido chamada de the trendiest store in the world. […]
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